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            胡鳳花:創業要趁早

            CBO首頁 | 作者:宣欣媛 | 來源:《化妝品報》  2015-10-28  訪問量:14092 評論

            導讀

            張愛玲說,出名要趁早,其實,創業也要趁早。做代理,開商學院,作為一個有著成功經歷的人,再次成功對胡鳳花亦不是難事。

             
            出身西南之鄉,17歲來到省城昆明打拼,在環亞從開單和發貨學起。

            上世紀90年代的環亞,沒有美膚寶,沒有滋源,其優勢還集中在專業線。

            這樣一干5年,當年青蔥的小姑娘成為環亞進口品的柜臺負責人。

            一個姑娘的青春能有多少個5年,可直到她離開環亞,留在昆明創業,也不過20歲出頭。
            張愛玲說,出名要趁早,其實,創業也要趁早。

            正當事業蒸蒸日上之時放下一切,用最初的10萬元開一家屬于自己的公司,不可謂不大膽。
            一個有著成功經歷的人,再次成功亦不是難事。十五年過去,見到她還是一副鄰家姐姐的姣好面容。

            如今的她已擁有2家代理公司,手握珀萊雅、歐詩漫、必美道具等品牌的代理權,是運作幾億專業線市場的日化巾幗。

            她便是昆明弘程嬌雅化妝品有限公司董事長胡鳳花,熟悉的人都親切地叫她——娃娃。




            情定珀萊雅

            嚴格來說,胡鳳花從專業線轉戰日化線,并不是從創業開始的。

            2001年,22歲的胡鳳花離開老東家環亞,在昆明開的第一家公司是一家專業線品牌代理公司。接下第一個品牌——植美村,以該品牌的專業線產品起家,算是植美村最早的一批代理商。

            北京奧運會那年,弘程嬌雅遇到發展瓶頸。困頓迷茫之時,老相識河北晨龍商貿有限公司總經理段亞靜告訴胡鳳花,日化線必定是種趨勢,“要做就趕緊做,并且要做就要做珀萊雅,即使只有半個省也要接。”碰巧,珀萊雅當時在云南省的代理權正好有半省空缺,胡鳳花決定抓住這次機會。

            然而,對于運作日化線,當時的弘程嬌雅還是新手,珀萊雅并沒有表現出明顯的合作意向。好就好在那時經過幾年的積累,弘程嬌雅已經擁有足夠的資金,對于團隊的打造也有自己的想法。“珀萊雅要10個人的團隊,我能馬上給他12個,他讓打款100萬元,我承諾3天就能到賬。”經過珀萊雅的慎重考慮和層層篩選,弘程嬌雅成為珀萊雅在滇西的代理商。

            滇西比滇東的面積大很多,市場容量卻遠不及后者,云南山路多,氣候多變,交通不發達,再加上省內跨區域連鎖店極少,美導下店和網點開發就成了一大難題。對于前往極寒極暑地區的出差人員,弘程嬌雅給予每人每天額外50元的高溫或低溫補助,而偏遠地區則由當地合作伙伴聘請當地的美導,每月回公司參加一次培訓。

            此外,弘程嬌雅在拉動店銷方面也下足了功夫。胡鳳花介紹,除珀萊雅統一返點外,對于銷售業績優異的店家,公司還會提供額外的補助,包括季度旅游、免費管理培訓課程、免費店鋪形象升級等。

            公司內部員工之間的各式競賽也使員工隨時保持飽滿的工作激情,弘程嬌雅的各大區經理定期會從服務的網點中選擇一家店相互PK,以銷售業績評判,得勝者不僅能獲得物質獎勵,還會通過表彰等形式對員工進行精神激勵。她坦言,弘程嬌雅類似的活動十分頻繁,每周都會舉行,且通常針對新品上市、聯動大促等,立竿見影。

            “從接下珀萊雅那天到現在,珀萊雅每年的任務量,我們都能完成。”胡鳳花笑言:“行業里都說珀萊雅選我們是招了個聽話的代理商。”

            由于珀萊雅在云南省有2位代理商,團隊人員加起來超過100人,“市場效果比絕大多數省代要好得多。”鑒于這一佳績,珀萊雅一改過去每年20%—30%的業績增長任務,只給云南省制定了15%左右的增長目標。

            胡鳳花直言,2008年接下珀萊雅,弘程嬌雅才真正接觸到日化線,也是通過這一品牌,弘程嬌雅公司在日化代理界的知名度有了顯著提升,機會也相應增多。弘程嬌雅公司于2009年順勢接下了歐詩漫的滇東代理權。

            百萬投商學院    半點不心疼

            2012年,胡鳳花萌生了學習管理知識的想法,并選擇與商學院合作。在商學院的協助下,胡鳳花對公司進行科學的規劃和調整,此舉讓弘程嬌雅2013年的年銷售額在原有基礎上翻了兩番。這讓胡鳳花感觸頗深,繼續在資源整合和團隊管理上下功夫。

            2012年,胡鳳花投入近150萬元成立了湟裟國際服務商學院云南分院。弘程嬌雅每月組織一批公司員工、店主或店員參加商學院課程,每次少則十幾人,多則幾百人,公司每年花在商學院課程上的費用達數百萬元。她表示,商學院是一個“說結果、做結果”的團隊,公司對商學院的投入絕對值得。

            據了解,商學院的培訓課程既全面又細致入微,除了基本的行業知識和體能訓練外,儀容儀表、待客禮儀等都被納入了必學課程。比如微笑這一細小的動作,學員們需要咬著筷子練習3個月,直到她們微笑的狀態達到標準為止。因為太過嚴苛,商學院的學員淘汰率也非常高。“曾經有一期有70個學員,最終只留下了30人”。結束商學院的學習后,這些學員會被派往各品牌團隊所負責的區域市場,經過一個月的市場實戰,再回到公司參加新人總結會。兩輪考核結束后,公司會篩選一部分有潛質的新人下到市場,這個階段的實戰工作表現會決定她們最終的去留。

            胡鳳花強調,商學院培訓的主要目的就是要讓員工與公司“同頻”。經過培訓后,公司的人員流失率明顯降低,最后留下的員工養成了刻苦肯干的拼勁,綜合素質也得到很大程度的提高。

            不僅如此,弘程嬌雅每年會花2-3個月調整公司架構和薪資,調整管理方向,并且確立公司當年的工作核心點。弘程嬌雅今年將在日化線拓展50家戰略店,不僅局限于弘程嬌雅的合作客戶,年銷售額是其中重要的評判標準之一。針對這50家戰略店,弘程嬌雅將提供培訓、下店輔導及政策上的支持。

            2015年,胡鳳花在昆明繁華地段購置了2500平方米的寫字樓,把專業線、日化線及電子商務公司集中到一處,為員工提供更優越的辦公環境。她還計劃在未來10年內幫助100名員工在昆明買車、買房。

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